Les questions qu’on se pose quand on fait construire par un constructeur

Je vais très prochainement avoir l’opportunité d’interviewer un constructeur de maisons individuelles afin de répondre aux principales questions que se posent les futurs maitres d’ouvrage dans leur projet de construction. Ce sera également l’occasion de discuter des idées reçues qui tâchent encore l’image de la profession.

Mise à jour : les interviews ont eu lieu ! J’ai interrogé les équipes d’un constructeur (conseillers en projet, juriste et directeur commercial). Je vous invite à consulter l’article « Faire construire : les réponses aux 25 questions posées au constructeur« .

Aussi, voici une liste des questions que j’ai recensées à partir des retours des visiteurs du blog et de mes investigations. Aussi si vous avez vos propres interrogations sur les constructeurs de maisons, vous avez la parole ! N’hésitez pas à me faire part de vos questions par message privé, sur Facebook, sur Instagram ou directement dans les commentaires en bas de l’article.

• Quels sont les avantages de faire construire par un constructeur ?
• Pourquoi faire construire par un constructeur plutôt que par un maître d’œuvre ou un architecte ?
• Est-ce que cela coûte moins cher / plus cher de faire construire par un constructeur (marge) ?
• Qu’est-ce qu’un CCMI ? Quels sont ses avantages ?
• Quelles sont les garanties proposées par un constructeur ?
• Quel est l’engagement de prix ferme et de date de livraison ?
• Doit-on avancer un acompte ?
• Comment se passent les appels de fonds ?
• Qui s’occupe de faire les démarches administratives (permis : demande / affichage), autorisations, déclarations, etc.) ?
• Comment parler budget avec un constructeur ?
• Qu’est-ce qui est négociable ?
• Peut-on avoir des plans personnalisés ?
• Est-ce qu’on peut fournir nos propres plans ?
• Quels sont les labels auxquels se référer (Union des Maisons françaises, NF Maison individuelle, Maisons de qualité…) ?
• Que dire des idées reçues :
  • Contrainte de suivre les modèles de maisons sur catalogue
  • Surcoûts importants pour des modifications de plans ou de choix de matériaux / équipements
  • Projet non-individuel (patte du constructeur)
  • Limitation aux zones pavillonnaires (lotissements)
  • Maisons bas de gamme, simples et impersonnelles
  • Travaux non finis (malfaçons, retards…)
  • Solitude face aux démarches administratives
  • Impossibilité de contacter un interlocuteur
  • Non prise en compte de l’environnement et des économies d’énergie
  • Pas de service après-vente une fois la maison finie

• Peut-on avoir des plans avant de signer un CCMI ?
• Est-ce que l’étude de plans est payante ?
• Quels sont les délais pour faire construire sa maison par un constructeur ?
• Doit-on déjà avoir un terrain et / ou un financement pour solliciter un constructeur ?
• Est-ce le constructeur qui prend en charge l’étude de sol ?
• Peut-on demander au constructeur de construire sa maison juste hors d’eau / hors d’air ?
• Peut-on se réserver des travaux quand on fait construire par un constructeur ? Comment ça se passe ?
• A-t-on le choix d’acheter un terrain libre de constructeurs ?
• Peut-on être accompagné d’un constructeur dans la recherche du terrain ?
• Comment choisir un bon constructeur ?
• Comment éviter de prendre un mauvais constructeur (malfaçons, faillite, retards, etc.) ?
• Quels documents peut-on demander au constructeur (assurances, contrats, descriptifs, références clients, visites chantier, etc.) ?
• Quels sont les étapes pour faire construire avec un constructeur (rendez-vous, plans, choix des matériaux et équipements, contrat, chantier, visite, livraison…) ?
• Peut-on visiter le chantier de construction avec un constructeur (quand on veut / avant un appel de fonds) ?
• Y-a-t-il un SAV après la livraison de la maison ?
• Que se passe-t-il si on constate une malfaçon après la livraison et même plusieurs années après l’emménagement ?
• Quelles sont les principales problématiques rencontrées par les candidats à la construction ?
• Quels sont les conseils qu’on pourrait donner à ceux qui ont un projet de construction aujourd’hui ?

Les questions autour de la construction par un constructeur ne manquent pas. Si après avoir consulté la liste ci-dessus, vous avez une question à ajouter ou des précisions à demander, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires ci-dessous.